生效日期：2026年6月18日 最近更新日期：2026年7月18日

欢迎使用 Shotoken

本服务条款(以下简称”本条款”)是您与 Shotoken(以下简称”Shotoken””我们”或”本平台”)之间具有法律约束力的协议,适用于您访问和使用 Shotoken网站、控制台、应用程序接口、软件开发工具包、文档、账户系统、充值与计费系统以及我们提供的其他相关产品和服务(统称”服务”)。

在注册账户、充值、创建API密钥、调用API、访问控制台或以其他方式使用服务前，请仔细阅读本条款。您访问或使用服务，即表示您已阅读、理解并同意受本条款约束。

您代表企业、机构或其他组织使用服务的，即表示您有权代表该组织接受本条款;在此情况下，”您”同时包括该组织。

如果您不同意本条款，请勿访问或使用服务。

一、定义

API: 指由 Shotoken 提供，用于调用、转发、管理或访问人工智能模型及相关功能的应用程序接口。

上游服务商:指实际提供人工智能模型、云计算、数据处理、网络、支付或其他第三方能力的供应商。

用户内容:指您或您的终端用户通过服务提交、传输、生成、存储或处理的提示词、文本、图片、音频、视频、文件、代码、参数、元数据及其他内容。

输入内容:指您通过服务提交给模型或其他上游服务的内容。

输出内容:指通过模型或其他上游服务生成并返回给您的内容。

API密钥:指用于验证账户身份、授权API调用或计量使用量的密钥、令牌或其他认证凭证。

账户余额或额度:指您预先购买或由我们授予、可用于支付服务费用的金额、积分、Token额度或其他计量单位。

二、服务性质

Shotoken 提供人工智能 API 的统一接入、请求转发、模型路由、格式转换、用量计量、账户管理和相关技术服务。

除非我们另有明确书面说明, Shotoken并非相关上游服务商的官方产品,也不代表与任何上游服务商存在代理、授权、合伙、合资、雇佣、担保或其他关联关系。

部分请求可能由第三方上游服务商实际处理。模型的能力、响应内容、响应速度、上下文长度、价格、可用地区、过滤规则和使用限制可能由上游服务商决定，并可能随时发生变化。

Shotoken 不保证所有模型、版本、区域、功能或参数始终可用,也不保证不同时间调用同一模型会产生完全相同的结果。

您不得将服务用于绕过上游服务商的访问控制、地区限制、身份验证、付费机制、安全措施、内容过滤、速率限制或其他技术与合同限制。

当上游服务商的规则适用于您的调用时，您还必须遵守相应上游服务商的服务条款、使用政策、内容政策和技术限制。如本条款与上游规则发生冲突，我们可以限制、暂停或停止相关功能。

三、账户资格

您必须年满十八周岁，或者已达到您所在司法辖区订立合同所要求的法定成年年龄。

您必须提供真实、准确、完整且持续有效的账户信息，并及时更新相关信息。

您不得:

冒用他人身份或未经授权代表其他个人或组织注册账户;

使用虚假、误导性或非法取得的信息注册账户;

在账户被暂停或终止后规避限制重新注册;

出售、出租、出借、共享或转让账户，但经我们书面同意的企业账户管理除外；

批量注册账户、滥用优惠、重复领取赠送额度或规避计费。

我们有权根据风险控制、反欺诈、制裁合规、支付安全或法律要求,要求您完成电子邮箱、手机号码、企业信息、身份或付款方式验证。

您对通过您账户进行的所有活动负责，包括您的员工、承包商、客户、应用程序和终端用户进行的调用。

四、API密钥与账户安全

API密钥属于敏感认证凭证。您应当采取合理的技术和组织措施妥善保管API密钥。

您不得在公开代码仓库、公开网页、客户端源代码、浏览器前端、移动应用安装包、日志、截图、论坛或其他不安全位置暴露API密钥。

您应当为不同项目或环境使用独立密钥，并根据需要设置调用限额、IP白名单、权限范围及其他安全控制。

通过有效API密钥发起的请求,原则上视为经您授权的请求。因您未妥善保管密钥产生的费用、损失或法律责任,由您承担,但法律另有强制性规定的除外。

如发现API密钥泄露、账户被盗、异常调用或其他安全事件,您应立即撤销相关密钥,并通过[email protected]通知我们。

为保护账户、平台和其他用户，我们可以撤销密钥、限制调用、冻结账户或采取其他合理安排措施。

五、许可使用

在您持续遵守本条款并支付相应费用的前提下，我们授予您一项有限的、非独占的、不可转让的、不可再许可的、可撤销的许可，允许您在本条款规定范围内访问和使用服务。

除非获得我们书面授权，您不得：

对服务的非公开部分进行复制、修改、反编译、反汇编、逆向工程或尝试提取源代码;

探测、扫描或测试服务的漏洞，或者规避身份验证、访问控制、安全防护或计费系统；

干扰或破坏服务、服务器、网络、数据库或其他用户的正常使用;

使用自动化方式恶意抓取控制台、文档、价格信息或其他非API内容;

删除、隐藏或修改服务中的版权、商标、来源或权利声明;

将服务用于建立与 Shotoken 实质相同的未授权 API 中转、密钥共享、账户转售或余额分销服务;

将服务或账户访问权限转售给第三方，除非您的套餐、订单或书面协议明确允许。

六、可接受使用规则

您不得直接或间接使用服务从事、协助、促进或生成以下活动或内容:

违反任何适用法律、法规、法院命令或监管要求的活动;

儿童性剥削、儿童色情内容或任何涉及未成年人的性化内容;

恐怖主义宣传、招募、资助、暴力极端主义或实施严重暴力行为的具体协助;

设计、制造、获取或部署生物、化学、核武器、爆炸物或其他大规模杀伤性武器;

恶意软件、勒索软件、凭证窃取、钓鱼、入侵、拒绝服务攻击、绕过安全措施或未经授权访问计算机系统;

欺诈、诈骗、洗钱、盗窃、伪造、身份冒用、支付滥用或规避金融监管;

未经授权收集、识别、推断、监控、跟踪、公开或交易个人信息;

侵犯版权、商标、专利、商业秘密、隐私权、肖像权、人格权或其他第三方权利;

非法歧视、骚扰、威胁、跟踪、仇恨行为或煽动现实伤害;

在医疗、法律、金融、就业、信贷、保险、教育、执法、移民或其他高影响领域进行完全自动化的重大决策,而没有适当的人类监督、验证、告知和法律依据;

制作具有欺骗性的深度伪造内容、冒充内容或误导性合成媒体，且未按照适用法律进行必要披露;

大规模发送垃圾信息、操纵搜索结果、刷量、虚假评价、虚假互动或其他平台操纵行为;

生成、传播或协助获取违法色情内容、非自愿私密内容或性勒索内容;

绕过 Shotoken 或上游服务商的内容过滤、速率限制、地区限制、模型权限、身份验证或风险控制系统;

使用服务对模型进行未经授权的蒸馏、复制、提取、权重推断、系统提示词窃取或竞争性基准滥用;

对 Shotoken、上游服务商或任何第三方造成明显安全、法律、声誉或运营风险的其他活动。

我们可以制定并更新更详细的《可接受使用政策》。该政策构成本条款的一部分。

七、用户内容

您保留对用户内容依法享有的权利。

您授予 Shotoken 一项全球范围、非独占、仅为提供和维护服务所必要的许可，使我们能够托管、复制、传输、缓存、格式转换、路由、处理和展示用户内容。

上述许可仅用于:

执行您的API请求;

提供账户、计费、日志和技术支持;

预防欺诈、滥用和安全事件;

履行法律义务;

改进服务可靠性,但涉及将用户内容用于模型训练时,应以我们的隐私政策、产品设置或单独协议为准。

您声明并保证:

您拥有提交和处理用户内容所需的全部权利、授权和合法依据;

用户内容及其处理方式不违反法律或第三方权利;

您已向终端用户提供必要的隐私告知并取得必要同意;

您不会在未经适当保护措施和书面协议的情况下提交受严格监管的数据。

除非我们另行书面同意，您不得通过服务提交:

密码、私钥或其他高敏感认证信息;

完整支付卡数据;

医疗病历、基因数据或生物识别模板;

政府签发的身份证件完整号码;

儿童个人信息;

受银行保密、医疗保密、国家秘密、出口管制或其他特殊法律保护的数据。

您应当对输入内容进行数据最小化、脱敏、去标识化或匿名化处理。

八、输出内容与人工智能风险

人工智能输出可能不准确、不完整、过时、虚构、偏见、冒犯或不适合您的具体用途。

Shotoken 不保证输出内容:

真实、准确、完整或适销;

不会与其他用户获得的内容相同或相似;

不侵犯第三方权利;

适用于医疗、法律、金融、安全或其他专业用途;

能够通过任何监管、行业或合规审查。

您在使用、发布、分发、执行或依赖输出内容前,应进行适当的人工审查、事实核查、安全测试和权利审查。

您不得将模型输出描述为由人类创作、审核或批准，除非该描述真实准确。

输出内容的知识产权归属可能因适用法律、上游服务商条款、内容性质和人工创作程度而不同。我们不对输出内容是否能够取得版权、专利或其他权利作出保证。

您对输出内容的使用及由此产生的决定、行为和后果承担责任。

九、数据保护与隐私

我们将按照 Shotoken《隐私政策》处理个人信息。《隐私政策》构成本条款的组成部分。

为完成API请求,用户内容及相关数据可能被传输给上游服务商,并可能在您所在国家或地区以外进行处理。

您应自行判断将个人信息提交给特定模型、区域或上游服务商是否合法，并取得必要授权。

在适用情况下:

您可能作为个人信息控制者或业务主体;

Shotoken 可能作为处理者、服务提供商或承包商;

上游服务商可能作为次级处理者、独立控制者或其他法律角色。

具体角色应根据实际数据流、产品功能和相关协议确定。

如您代表企业处理个人信息，可以通过[email protected] 申请签署数据处理协议。

您不得指示我们以违反数据保护法律的方式处理个人信息。

我们可以保留请求时间、模型名称、Token用量、状态码、IP地址、安全事件记录、支付记录和其他必要元数据。对于提示词和输出内容的保留范围与期限,以隐私政策、产品设置、上游规则及适用法律为准。

当法律允许或要求时,我们可能根据有效的司法命令、监管要求或执法请求披露相关信息。

十、费用、计费与税费

服务价格以网站、控制台、订单页面或双方签署的协议中显示的价格为准。

费用可能按照模型、输入Token、输出Token、请求次数、图像数量、音视频时长、文件大小、计算时间、工具调用次数、带宽或其他计量方式计算。

上游服务商的计量结果、Shotoken网关日志和计费记录将用于确定实际使用量。如出现明显技术错误，我们将进行合理核查和更正。

页面显示的价格可能不含税。您负责支付适用的销售税、增值税、商品及服务税、预提税或其他税费，但基于我们净收入征收的税费除外。

您授权我们通过您选择的付款方式收取相关费用。

预付余额不属于银行存款、储蓄账户、电子货币或投资产品，不产生利息，除非适用法律另有规定。

已实际消耗的额度原则上不予退还，但以下情况除外：

适用法律要求退款;

因 Shotoken 可验证的计费错误产生重复扣费;

退款政策、订单或单独协议另有规定。

未使用余额的退款、转让和有效期以购买时披露的规则为准。任何规则均不得排除适用法律赋予消费者的强制性权利。

因汇率、支付通道、银行手续费、链上交易费或税费产生的差额，由相关责任方按照付款页面披露的规则承担。

如付款失败、退款争议、拒付或存在欺诈风险，我们可以暂停账户，并要求您补缴欠款及合理处理费用。

我们可以调整价格。对于已经购买的的固定期限套餐，价格调整通常在续费时生效;对于按量计费或预付额度，新的调用价格可在公告的生效时间起适用。

十一、调用限制与公平使用

我们可以根据账户等级、模型能力、上游限制、安全风险和系统负载设置并调整:

每分钟或每日请求数;

Token、并发、带宽和文件大小限制;

模型或区域访问权限;

消费上限和余额预警;

其他合理技术限制。

您不得通过多账户、代理网络、密钥轮换、请求拆分或其他手段规避调用限制。

超出限制的请求可能被拒绝、排队、降速、切换路由或产生额外费用。

我们可以根据安全与稳定性需要对异常流量实施临时限制。

十二、服务可用性与变更

除非双方签署的服务等级协议另有约定，服务按照”现状”和”可用状态”提供，不承诺特定可用率、延迟、吞吐量或恢复时间。

服务可能因以下原因中断或降级:

维护、升级或故障;

上游服务商中断、限流或政策变更;

网络、域名、云服务或支付服务故障;

攻击、滥用、不可抗力或政府措施;

法律、合规或安全要求。

我们可以增加、修改、替换、暂停或停止模型、端点、参数、价格、功能或服务区域。

对可能对用户产生重大不利影响的变更,我们将在合理可行范围内提前通知，但紧急安全措施、法律要求或上游突发变更除外。

您应当为关键业务配置重试、超时、熔断、备用供应商、数据备份和人工接管机制。

十三、暂停与终止

您可以按照账户页面提供的方式停止使用服务或申请注销账户。

如发生以下情况，我们可以立即限制、暂停或终止您的账户、API密钥或全部或部分服务:

您违反本条款或可接受使用政策;

您的使用可能违反法律或上游规则;

存在安全事件、欺诈、拒付或异常调用;

您的使用可能损害Shotoken、上游服务商或第三方;

我们收到有效的法律、监管或执法要求;

您未按时支付费用;

我们停止提供相关服务。

在情况允许时，我们会向您说明暂停或终止的原因，并提供申诉渠道；但法律禁止通知、紧急安全事件或披露原因可能导致风险扩大的情形除外。

对严重违法、欺诈、安全攻击、儿童性剥削、恶意软件、制裁规避或重复违规行为，我们可以不经事先通知立即终止服务。

服务终止后:

您使用服务的权利立即终止;

您应立即停止使用全部API密钥;

未支付费用立即到期；

数据将按照隐私政策、保留政策和法律要求处理;

依其性质应持续有效的条款继续有效。

十四、知识产权

Shotoken 服务、网站、控制台、软件、接口设计、文档、商标、标识、图形及相关技术的全部权利归 Shotoken 或其许可方所有。

除本条款明确授予的有限许可外，本条款不向您转让任何 Shotoken知识产权。

“Shotoken”及其相关名称、标识和域名属于 Shotoken 或相关权利人。未经书面许可,您不得使用其进行宣传、背书暗示或域名注册。

您可以向我们提交建议、意见或反馈。除法律禁止外,您同意我们可以不受限制地使用相关反馈,无须向您支付费用,但我们不会因此取得您用户内容的所有权。

十五、第三方服务

服务可能包含第三方网站、模型、软件、支付渠道或其他服务的链接或接入。

第三方服务由相应第三方独立提供，其可用性、安全性、内容和行为不受 Shotoken 控制。

您使用第三方服务时，应当遵守相应第三方条款和隐私政策。

因第三方服务中断、价格变化、模型下线、账户限制、数据处理或其他第三方行为造成的影响，我们仅在法律规定和我们实际控制范围内承担责任。

十六、制裁、出口管制与地区限制

您不得在违反任何适用的贸易制裁、出口管制、进口限制或反抵制法律的情况下访问或使用服务。

您声明并保证:

您不属于适用制裁名单中的个人或实体;

您不由受制裁个人或实体拥有或控制;

您不会代表受制裁个人、实体、地区或被禁止的最终用户使用服务;

您不会将服务用于被禁止的军事、情报、监控、武器或其他受管制最终用途。

我们可以基于法律、上游限制和风险判断,限制特定国家、地区、个人、组织、模型或使用场景。

您不得使用VPN、代理、虚假地址、第三方账户或其他手段规避地区限制或合规检查。

十七、保密

一方在使用或提供服务过程中获得的、被标明为保密或根据其性质应合理视为保密的信息，属于保密信息。

接收方仅可为履行本条款之目的使用保密信息，并应采取不低于保护自身同类信息的合理措施进行保护。

下列信息不属于保密信息:

非因接收方违约而公开的信息;

接收方在披露前已合法知悉的信息;

从无保密义务的第三方合法获得的信息;

接收方独立开发的信息。

如法律要求披露保密信息，接收方可以在法律允许范围内提前通知披露方，并仅披露依法必须披露的部分。

十八、免责声明

在适用法律允许的最大范围内:

服务按照”现状” “可用状态”和”存在全部缺陷”的基础提供。

Shotoken不作任何明示、默示或法定保证,包括适销性、特定用途适用性、所有权、不侵权、准确性、安全性、持续可用性或无错误保证。

Shotoken 不保证:

服务完全不间断、不延迟或无漏洞;

任何模型或上游服务持续可用;

输出内容准确、合法、安全或适用于您的用途;

数据不会因技术故障或第三方行为丢失;

服务能够满足您的全部法律、监管或行业要求。

您使用互联网服务和人工智能模型所产生的风险由您自行承担。

本条款不排除法律不得排除或限制的保证、责任或消费者权利。

十九、责任限制

在适用法律允许的最大范围内:

Shotoken 及其关联方、管理人员、员工、承包商和许可方不对以下损失承担责任:

间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失;

利润、收入、商誉、机会、业务或预期节省损失;

数据丢失、数据损坏或业务中断;

因模型输出、上游服务或第三方服务产生的损失;

未经授权使用账户或API密钥产生的损失。

无论相关损失基于合同、侵权、过失、严格责任或其他法律理论，也无论我们是否被告知相关损失的可能性，均适用本限制。

对于与服务有关的全部索赔, Shotoken的累计责任总额不超过以下两者中较高者:

您在导致索赔的事件发生前六个月内实际向 Shotoken支付的服务费用;

一百美元或等值当地货币。

上述限制不适用于因 Shotoken 故意不当行为、重大过失、人身伤害、欺诈或适用法律明确禁止限制的责任。

某些司法辖区不允许排除特定保证或限制特定损害。在此情况下,上述条款仅在法律允许的最大范围内适用。

二十、赔偿

在适用法律允许的范围内,企业用户应就因以下事项产生的第三方索赔、损失、责任、处罚、判决和合理律师费用,为 Shotoken 及其关联方、管理人员、员工和承包商进行抗辩、赔偿并使其免受损害:

用户内容或输出内容的使用;

用户违反本条款或适用法律;

用户侵犯第三方知识产权、隐私权或其他权利;

用户的应用程序、产品、终端用户或商业活动;

用户未采取合理安全措施保护账户和API密钥;

用户规避制裁、出口管制、地区限制或上游规则。

我们将及时通知您相关索赔，并允许您在合理范围内主导抗辩，但未经我们书面同意，您不得达成要求 Shotoken 承认责任、支付款项或承担持续义务的和解。

消费者用户仅在适用法律允许的范围内承担本条所述责任。

二十一、消费者权利

本条款无意限制或排除您依据居住地强制性消费者保护法律享有的权利。

如您属于消费者，且当地法律赋予您取消、退款、法定担保、当地法院管辖或其他不可放弃的权利，该等权利优先适用。

在法律允许的情况下，您购买即时提供的数字服务或开始使用付费 API，即表示您请求我们立即开始履行服务。当地法律规定开始履行后可能影响撤回权的，以结算页面向您提供的具体告知和确认内容为准。

本条款中仅适用于企业用户的规定，不适用于依法不能对消费者执行的情形。

二十二、投诉、侵权通知与申诉

如您认为服务中的内容侵犯您的知识产权,请向[email protected]提交通知,并提供:

权利人或授权代表的身份和联系方式;

相关权利及受保护作品的说明;

涉嫌侵权内容的位置或请求标识;

您善意认为相关使用未经授权的声明;

信息真实准确及您有权提出通知的声明;

签名或有效电子签名。

如您认为内容被错误移除或账户被错误限制,可以通过[email protected]提交申诉。

我们可以将侵权通知转交给相关用户、上游服务商、托管服务商或法律顾问。

重复侵权、恶意提交虚假通知或滥用投诉程序的账户可能被限制或终止。

如 Shotoken 需要适用美国《数字千年版权法案》的服务商责任限制机制，我们可以另行公布指定代理人的名称、地址、电话和电子邮箱。

二十三、适用法律与争议解决

在不影响消费者依法享有的强制性权利的前提下,本条款受欧洲仲裁中心法律管辖,不适用其法律冲突规则。

发生争议时，双方应首先通过书面通知和善意协商尝试解决。争议通知应发送至[email protected]，并说明账户信息、争议事实和请求的解决方案。

企业用户之间未能在三十日内解决的争议，应提交欧洲仲裁中心，按照其届时有效的仲裁规则在法国阿尔萨斯-摩泽尔进行仲裁。仲裁语言为英文，仲裁裁决为终局并对双方具有约束力。

如未选择仲裁机制，企业用户同意由欧盟有管辖权的法院专属管辖。

消费者可以在适用强制性法律允许的法院或争议解决机构提出请求,本条款不会剥夺消费者在其惯常居住地依法享有的诉讼权利。

任何一方均可向有管辖权的法院申请临时禁令或其他紧急救济，以保护知识产权、保密信息、账户安全或防止未经授权访问。

二十四、条款修改

我们可以因法律、监管、安全、产品、上游服务或商业模式变化修改本条款。

更新后的条款将在网站或控制台公布，并注明更新日期。

如修改对您的权利或义务产生重大不利影响,我们将在合理可行范围内通过电子邮件、控制台通知或网站公告提前通知。

修改生效后继续使用服务，即表示您接受修改后的条款。

如您不同意重大修改，应在修改生效前停止使用服务并注销账户。消费者依法享有的退款或终止权不受影响。

二十五、通知

我们可以通过账户电子邮箱、控制台消息、网站公告或服务内通知向您发送通知。

您应确保账户联系方式准确有效，并定期查看相关通知。

您向 Shotoken 发送的法律通知应发送至:

运营主体: Shotoken

注册地址: No. 48, Haidian West Street, Haidian District, Beijing

法律联系邮箱:[email protected]

二十六、其他条款

完整协议。本条款、隐私政策、可接受使用政策、订单、数据处理协议及双方签署的其他协议构成双方就服务达成的完整协议。

优先顺序。如文件之间存在冲突，优先顺序依次为：双方签署的专门协议、订单或企业协议、数据处理协议、本条款、其他平台政策；但相关文件另有明确规定的除外。

可分割性。本条款任何规定被认定无效或不可执行，不影响其他规定的效力。无效规定应在法律允许范围内按照最接近原商业目的的方式解释。

不放弃权利。任何一方未立即行使权利不构成对该权利的放弃。

转让。未经我们书面同意，您不得转让本条款或账户。我们可以因重组、合并、收购、资产出售或关联公司安排转让本条款，但不得因此减少消费者依法享有的权利。

不可抗力。对于超出合理控制范围的事件，包括自然灾害、战争、骚乱、疫情、电力或通信故障、网络攻击、政府措施、制裁、上游服务中断或重大供应链故障造成的延迟或无法履行，受影响方不承担违约责任，但付款义务和合理减损义务除外。

独立关系。双方是独立合同主体。本条款不构成代理、合伙、合资、特许经营或雇佣关系。

第三方权利。除本条款明确规定外，任何第三方均无权执行本条款。

语言。本条款可能提供多语言版本。如不同语言版本存在冲突，以中文版本为准，但适用法律禁止该安排的除外。

标题。条款标题仅为阅读方便,不影响条款解释。

二十七、联系我们

如您对本条款、账户、账单、隐私、安全或内容处理有疑问，请通过以下方式联系我们：

Shotoken 运营主体: Shotoken

网站：www.shotoken.net